楽天カードが届かない

「楽天カードを申し込んだのに10日待ってもカードが届かない!」
楽天カードは通常、申し込みから1週間程度で発行されるのでこんな時はトラブルが考えられます。
楽天カード申し込みでカードが届かいない体験をされた方から、当サイトに口コミが届いたので紹介しますね。

楽天カードが届かなかったのは住所変更忘れだった

届かない 口コミ
楽天カード(JCB)を申し込んだ34歳のUさんの口コミ

入会特典キャンペーンに惹かれて申し込みを決めた

楽天市場でネット通販をしていたので、クレジットカードを作る前から楽天会員登録はしてありました。
ある時、「いついつまでに楽天カードを申し込んで利用すると、12,000ポイントもらえる」といいキャンペーンがありました。

「カードの年会費も発行料も無料で、なおかつポイントが貰えるなんてとても素晴らしい!」と思い楽天カードを申し込むことにしました。

審査通過もすぐで連絡メールももらった

しかし、ポイントがもらえる申込日まで日があまりなかったため、申し込むことに必死で、元々会員登録をおこなっていたため、詳しい内容の登録確認を怠ってしまいました。
やっと申し込みができ、審査もすぐ通過し、約1週間ほどで到着します。との連絡をメールでいただきました。

いつまでたっても楽天カードが届かない!

カードはいつ届くかな?と楽しみにしていたのですが、1週間経っても、2週間経っても、1ヶ月経っても届きません。
問い合わせをしようにも、カード番号を入力してください。と言われるため、まだカードが届いていないため番号もわからず、どこに問い合わせていいのかわかりませんでした。
なんとか楽天カードのお客様サポートにつながり、カードが届かない旨を伝えました。

楽天会員登録住所が昔のままだった

すると、どうやら、昔に会員登録したときと、今の住所が異なっており、登録している住所にカードが届かず、返送されてきていたそうでした。
改めて新しい住所を伝えて発送していただきましたが、カードが届けられなかったことを一切連絡いただけなかったことが残念でした。
入会の時はとても親切ですが、いざ入会すると、オペレーターと会話するのも至難の業で、なかなか繋がりません。
今回は無事に連絡が取れましたが、クレジットカード会社は基本的に連絡が取りづらいなとおもいます。

(口コミはここまで)

楽天カードが届かない口コミを読んだ感想

楽天カード 届いた

楽天カードを持っていなくても楽天市場でお買いものをされている方は多いと思います。
楽天市場は日本最大級のネット通販モールですから、銀行振込や代引で利用する機会もあるでしょう。

何度か楽天市場で通販しているうちに、カードの方が楽天ポイント3倍だったり入会特典ポイントに魅力を感じて、はじめて楽天カードを申し込む方が「楽天カードを申し込みしたのに届かない!」なんていうトラブルにあうことがあります。

Uさんのように昔、楽天会員登録していた住所が引っ越し前のもので、変更されないまま楽天カードを申し込んでしまうパターンも多いようです。

こうした場合、宛先不明で楽天カードは受け取りができなくてカード会社に返送されてしまいます。
楽天カードからその旨のメールは届いているはずなんですが。。。

楽天カードの申し込み状況は、web上で逐一確認することもできます。

もし会員登録電話番号が昔のままだったら返送の事実は電話できませんので、楽天カードを申し込む場合には会員登録住所や電話番号が最新のものになっているか、必ず再確認することが大切です。

\年会費無料で入会&利用で5,000ポイント!/

⇒ 楽天カード申し込み画面(現住所をお間違えなく)

 

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